岗位职责 :
1 、负责日常客户关系的沟通与维护,不断增加发货订单;
2 、负责日常车辆的统计与维护,不断增加承运车辆;
3 、负责来电记录,来访客户接待,及等货车辆的安排;
4 、内部的沟通协作(异常处理及财务结算等内部管理协调);
5 、负责所承运货物在途跟踪服务管理;
6 、承运车辆回单的接收、审核、上交管理;
7 、协助上级处理突发事件或紧急情况。
任职要求 :
1 、熟悉物流业务及客服管理工作流程;
2 、有较强客户服务意识、文字编写能力,熟练使用办公软件;
3 、礼貌接听来电、明确记录电话信息,礼貌接待公司访客;
4 、具有较强的工作责任感,沟通协调、管理及抗压能力强;
5 、具备良好的团队合作精神。
工资标准 :
基本工资:元 / 月
试用工资:元 / 月
吉林省AG物流有限公司
2012 年 1 月 1 日
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